GHIRAHBELAJAR.COM, Oleh: Meylien Puspaning Tyas*
Peranan attitude dalam kehidupan seseorang memanglah sangat memengaruhi lingkungan sekitarnya. Penilaian yang baik pada diri seseorang dapat memengaruhi lingkungan dan begitu pula penilaian yang buruk dalam lingkungan.
Attitude (sikap) adalah pola perilaku yang ditunjukkan dalam interaksi dengan lingkungan sosial. Attitude dapat menggambarkan siapa individu tersebut sebenarnya. Sering kali menemukan seseorang yang tidak memiliki etika yang baik dan itu pun menjadi hal yang sepele pada sebagian orang, tetapi membawa pengaruh yang cukup besar terhadap lingkungan sekitarnya
Dalam lingkungan keluarga, pertemanan, pekerjaan, dan sebagainya sangat penting untuk kita membangun sikap yang baik untuk kenyamanan kita dan orang lain. Apalagi, untuk seorang pemimpin attitude juga sangatlah penting karena seorang pemimpin itu ialah contoh bagi masyarakat. Apabila Seorang pemimpin itu tidak baik sikapnya maka kita sebagai rakyat pun akan memandang sebelah mata atau meremehkan pemimpin dan tidak lagi memberikan dukungan penuh kepada pemimpin tersebut.
Seperti pada lingkungan keluarga, pada keluarga yang sehat maka dari kecil akan ditanamkan sikap yang sangat baik sehingga mendapatkan bekal untuk melakukan interaksi sosial dan memiliki sikap sopan santun yang bisa diterima dengan baik oleh masyarakat sekitar.
Pada pertemanan juga sangat penting untuk membangun sikap yang baik dan sopan, supaya dapat memberikan rasa nyaman kepada seseorang untuk berteman karena dapat memberikan suatu perilaku yang baik kepada teman.
Seperti pada public figure perilaku atau sikapnya tidak begitu baik kepada seseorang di lingkungannya itu sangatlah penting dan akan diapresiasi oleh seluruh penonton. Public figure itu merupakan seseorang yang sangat memengaruhi orang lain. Karena publik figur itu perilakunya selalu dilihat oleh semua orang. Jadi penting lah untuk menjaga sikapnya supaya menjadi contoh yang baik pula.
Pada lingkungan pekerjaan sikap yang baik juga sangat dibutuhkan karena lingkungan pekerjaan merupakan lingkungan yang sangat besar untuk bertemu dengan seseorang yang tidak seperti pada lingkungan rumah saja.
Apalagi kalau sudah terjun ke dunia kerja yang mengandalkan attitude dan dituntut untuk menggunakan tutur bahasa yang baik dan benar. Bagi sebagian besar perusahaan juga cenderung untuk menyukai pekerja yang bersikap baik dan sopan.
Attitude yang ditunjukkan oleh pekerja dapat mencerminkan bagaimana perusahaan itu akan dikelola dengan baik dan bagaimana sikap pekerja bila menghadapi permasalahan di dalam suatu perusahaan.
Dan begitu juga bisa dibayangkan apabila seorang pekerja atau karyawan tersebut memiliki attitude yang buruk maka akan memengaruhi citra perusahaan tersebut. Dan juga perusahaan itu pun tentu tidak mau apabila citra yang dibangun selama ini akan negatif di depan masyarakat karena akibat attitude pekerjanya yang tidak memenuhi standar.
Sangat penting bagi seorang karyawan untuk menunjukkan komitmen terhadap sebuah pekerjaan sehingga akan memberikan keuntungan bagi perusahaan tersebut. Dalam hal ini yang dibilang sopan bukan hanya sekedar bersikap yang baik terhadap atasan atau costumer lainnya, tetapi juga kepada sesama rekan pekerja baik yang sudah lama atau senior dan juga yang masih junior. Ketika berkomunikasi dengan customer diharuskan menggunakan tutur bahasa yang baik dan sopan supaya tidak timbul sesuatu yang tidak diinginkan.
Untuk sikap yang profesional sebagai seorang pekerja yang berkualitas dan memiliki sopan santun yang baik rasa hormat tidak hanya ditujukan untuk atasan tetapi juga untuk sesama pekerja.
Di lingkungan pekerjaan kita juga harus menjaga sikap baik kepada orang lain. Seperti apabila kita meminta tolong apa yang kita tidak bisa dalam melakukan pekerjaan tersebut jika meminta tolong dengan baik maka kita akan ditolong dengan senang hati dan sebaliknya apabila tidak memiliki sikap yang baik untuk itu maka seseorang tidak akan ikhlas menolong.
Nah di sisi peran penting attitude dan tutur bahasa dalam dunia kerja dapat ditemukan seperti: (1) Menjadikan karyawannya lebih kompak dengan saling menjaga satu sama lain, produktivitas perusahaan bisa meningkat apabila kekompakan itu dilakukan dengan baik; (2) Dapat menciptakan suasana yang nyaman. Ketika seseorang mempunyai attitude yang baik maka dapat berperan penting dalam menciptakan suasana yang baik dan nyaman dalam bekerja; (3) Dapat mengalahkan hard skill. Dalam hal ini beberapa pihak tidak dapat dimungkiri bahwa sangat sulit untuk diubah, biasanya ketika seseorang mempunyai sifat kepribadian tertentu.
Karena biasanya perusahaan akan memilih seseorang yang mempunyai kepribadian yang mudah untuk beradaptasi, terbuka dan rendah hati supaya mereka bisa ditempatkan di manapun untuk bekerja.
*Penulis merupakan mahasiswa semester I di Universitas Muhammadiyah Malang
0 Komentar